Como gestor de operaciones, eres el núcleo operativo del día a día de la empresa. Gestionas los vehículos y a los conductores, garantizas la disponibilidad y te encargas de que todo funcione a la perfección, basándote en datos, de forma estructurada y orientada a las soluciones.

Gestión de conductores:

• Persona de contacto principal para todos los conductores en las operaciones diarias
• Ayuda en caso de problemas durante el turno (por ejemplo, con la aplicación, los trayectos o los clientes)
• Comunicación de planes de intervención, modificaciones y directrices operativas
• Colaboración en la incorporación, orientación y formación de los nuevos conductores
• Garantía de los estándares de servicio y calidad

Gestión de flotas:

• Garantizar la disponibilidad operativa diaria de todos los vehículos
• Coordinación de las tareas de mantenimiento, limpieza y repostaje/recarga
• Supervisión del estado de los vehículos y de los plazos legales (inspección técnica, inspección de seguridad, etc.)
• Gestión de proveedores externos (talleres, servicios de limpieza, servicios de grúa)
• Documentación y seguimiento de daños, defectos y reparaciones

Disposición:

• Control y supervisión en tiempo real de la asignación de vehículos y conductores, así como la gestión de los encargos de transporte
• Garantizar una disponibilidad óptima de los vehículos en función de la demanda
• Adaptación de los planes de trabajo ante cambios de última hora (por ejemplo, bajas por enfermedad, ausencias)

Requisitos profesionales:

• Experiencia en planificación, logística, movilidad o un ámbito operativo similar
• Método de trabajo estructurado y analítico, preferiblemente con gestión basada en indicadores clave de rendimiento (KPI)
• Uso seguro de herramientas y sistemas digitales

Requisitos imprescindibles:

• Permiso de conducir válido de clase B
• Estar en posesión de una licencia de transporte de pasajeros (licencia P) o estar dispuesto a obtenerla en un plazo breve

Requisitos personales:

• Gran capacidad de trabajo y habilidad para tomar decisiones en tiempo real
• Capacidad de comunicación y firmeza en el trato con los conductores
• Capacidad de organización y mentalidad práctica
• Actuación orientada a las soluciones y pragmática
• Es necesaria una presencia operativa; en casos excepcionales, también en horarios marginales y durante los fines de semana

• Posibilidades de desarrollo en el ámbito de la gestión de operaciones
• Colaboración directa con el departamento de operaciones y la dirección
• Un entorno dinámico con margen de maniobra
• Moderno espacio de oficinas en Neusäß (Augsburgo)
• Horarios flexibles
• La oportunidad de formar parte de la visión de MoPla y desarrollar tu trabajo en un equipo ágil e innovador
• En caso necesario, una solución de movilidad adecuada, por ejemplo, un billete alemán
• Actos en equipo
• Asistencia a cursos de formación en el marco del desarrollo personal

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